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Lojas - 01/09/2017

Loja Acapulco Piscinas

Marcelo – Guaruja – SP    13 3353-5666

1- Como está o mercado nas regiões em que atua?

Resp:  O mercado no todo se encontra moroso, porém não deixamos de ter um volume bom de vendas. Acho que a melhora da economia vai proporcionar uma melhora geral.

2- Qual o fator mais importante em suas vendas, preço ou qualidade?

Resp: Qualidade dos produtos é fundamental, com preço ideal para satisfação do consumidor final.

3- Seu tempo no mercado influi na credibilidade, junto a seus clientes? Comente sobre isso.

Resp: Sim, inclusive a grande maioria dos clientes nos procura em razão da credibilidade responsabilidade e custo ideal de produtos e serviços.

4- Como seus novos clientes chegam a sua loja?

Resp: Sites, indicação de fabricante e de Clientes antigos.

5- Seus fornecedores (fabricantes) proporcionam cursos, treinamento a seus funcionários?

Resp: Na minha opinião as fabricas deveriam proporcionar cursos periódicos agendados para conhecimento de novos produtos ou melhora dos mesmos, facilitando a manutenção e venda em campo.

6- Qual a sua opinião sobre esse assunto?

Resp: Essa é uma ferramenta a serviço do bom relacionamento, mesmo não havendo pré requisitos mais é recomendável que os funcionários tenham um conhecimento técnico dos produtos.

Procuramos sempre estar atualizados, mas quando acontece vamos a busca da melhor solução.

7- Seus clientes procuram por novos produtos?

Resp: A grande maioria não, aguardam uma apresentação da loja para conhecimento aquisição.

8- Sua empresa constrói piscinas? De que tipo?

Resp: Construímos Piscina de Alvenaria (concreto armado) Vinil e Fibra de Vidro.

9- Considerações finais

Ressaltar a importância dos fabricantes ao apoio dos lojistas, mais proximidade para conhecimentos gerais e apoio nas vendas.

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