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Lojas - 06/10/2019

Marol Piscinas – São Paulo – SP

1- Como está o mercado nas regiões em que atua?
Resp: Atuamos em várias regiões, seja com nossa loja física, seja como nosso loja Online , e encontramos
várias oportunidades de negócios .
Em todas elas procuramos atender com eficiência e com uma postura de atendimento ativo, através de nosso CRM.

2- Qual o fator mais importante em suas vendas, preço ou qualidade?
Resp: Antigamente se vendia um produto caro e para “toda a vida”, hoje ,bons produtos interagem entre a durabilidade e o tempo de atualização de seu
funcionamento , a tecnologia e os conceitos mudam muito rapidamente tornando alguns produtos obsoletos em curto espaço de tempo.

3- Seu tempo no mercado influi na credibilidade, junto a seus clientes? Comente sobre isso.
Resp: Nossos 44 anos de atividade no ramo de piscinas nos faz melhorar conceitos e as especificações de novas tendências de produtos e equipamentos.
Sem problemas técnicos, podemos surfar tranquilos em nossos projetos de automação e tratamento de piscinas.

4- Como seus novos clientes chegam a sua loja ?
Resp: Temos métodos digitais de divulgação, produzindo conteúdo para questões ligadas ao nosso ramo e nossos melhores fornecedores nos indicam como referencia à novos clientes.

5- Seus fornecedores (fabricantes) proporcionam
cursos, treinamento a seus funcionários?
Resp: Nossos funcionários são atualizados
trimestralmente tanto no atendimento de vendas como na parte de segurança e armazenamento dos produtos químicos e também atualizamos nosso pessoal na
logística de entrega dos produtos.

6- Seus clientes procuram por novos produtos?
Resp: Eu também gosto de novos produtos, aliás, num mundo cheio de novidades na automação no design e
no desempenho, gostamos de soluções para diminuir e facilitar o árduo trabalho que é o de cuidar de uma piscina, isso nos traz muitas oportunidades de negócios, mas cuidamos para não cair em armadilhas de produtos ineficientes ou de fabricantes que vendem diretamente ao consumidor.

7- Sua empresa constrói piscinas? De que tipo?
Resp: Fazemos piscinas de vinil ou concreto, deixamos para as franquias venderem diretamente as de fibra.

8- OBSERVAÇÕES FINAIS
Resp: Embora tenhamos muito tempo de mercado, isso
não é motivo para nos acomodar em cima de nosso
nome e de nossa história, a cada ano que passa
investimos em novos modelos de negócios, novas
técnicas de abordagem em vendas e novo
posicionamento de Marcas. Temos uma nova geração
de sócios e uma nova geração de clientes com novas e modernas necessidades.

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