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Lojas - 06/10/2019

TOPLINE PISCINAS – Juiz de Fora – MG

Elizabeth – (tel: 32 3236-3555) – Juiz de Fora – MG

1- Como está o mercado nas regiões em que atua?
Resp: Não da para dizer que está fácil. Estamos
passando por momentos difíceis e de grandes mudanças em nosso país, o que acredito que reflita de forma um tanto quanto negativa em nosso mercado. Mas a Top Line Piscinas, está presente no mercado a quase 17 anos, já passamos por muitos momentos difíceis, mas sempre nos empenhamos em trabalhar para superar estes
momentos. As dificuldades que encontramos em nosso dia a dia, nos desafia a ser melhor, para nos manter no mercado.

2- Qual o fator mais importante em suas vendas , preço ou qualidade?
Resp: Clichê, mas é fato! É preciso, aliar os dois.
Estamos localizados em uma região do país que sofre com a enorme carga tributária, o que nos desafia a ter sucesso em conseguir bom preço. A qualidade dos
produtos, sem dúvidas é imprescindível para ter destaque no mercado. Na Top Line Piscinas, sempre
priorizamos a qualidade. Produtos de qualidade não deixam margem para retornos negativos.

3- Seu tempo no mercado influi na credibilidade junto a
seus clientes? Comente sobre isso
Resp: Claro, sem dúvidas!
Como dito anteriormente, estamos cerca de 17 anos no mercado. Os clientes que nos procuram, sempre querem saber sobre o tempo que estamos no mercado.
Um dos pontos o qual acredito que também nos traga credibilidade junto ao cliente, além do tempo de
mercado, é a estrutura e aparência da empresa, bem como os produtos de pronta entrega.
Os clientes gostam de ver uma loja bem abastecida, com o estoque cheio, isto também nos traz credibilidade junto aos clientes.

4- Como seus novos clientes chegam a sua loja?
Resp: A grande maioria dos clientes que atendemos
na Top Line Piscinas, seja fisicamente ou através de
telefone, são clientes que nos encontraram em pesquisas na internet e por indicação. Sim, o “boca a boca” ainda funciona! E ainda contamos com as indicações de alguns arquitetos conceituados em nossa cidade.

5- Seus fornecedores (fabricantes) proporcionam, cursos
treinamento a seus funcionários ?
Resp: Poucos deles sim.

6- Seus clientes procuram por novos produtos ?
Resp: Sim, os clientes estão sempre procurando por novidades. Eles procuram por: algo que venha facilitar a limpeza e manutenção da piscina, novidades na linha de iluminação para piscina, aquecimento, entre outros.

7- Sua empresa constrói piscinas? De que tipo?
Resp: Sim, construímos!
Trabalhamos com construção de piscinas de alvenaria que recebem como acabamento o revestimento em vinil.
Não construímos piscinas de concreto armado, mas temos grande participação neste tipo de piscina. A Top Line Piscinas, desenvolve um trabalho em conjunto com: os arquitetos, prestando a consultoria de como equipar a piscina no projeto; parte hidráulica, casa de máquinas, dispositivos, iluminação, previsão para aquecimento, borda infinita, cascata entre outros.
Já o cliente que chega em nossa loja com o projeto pronto, nós executamos o que está na planta e vezes sugerimos mudanças.
O cliente fecha um contrato com a loja e a partir daí, fica por nossa conta montar e instalar toda a parte de hidráulica da piscina, de filtração, automação, iluminação, aquecimento, borda infinita entre outros.

9- Observações finais
A Top Line Piscinas, procura trabalhar com as melhores marcas do mercado.
Não é regra para nós trabalhar com todos os itens de um fabricante. Trabalhamos somente com os melhores de cada fabricante.

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